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圣雅菲千岁兰——中医馆的跨界创新差异化发展

2024-09-03 互联网 admin

重庆圣雅菲科技股份有限公司成立于1999年6月18日，是重庆市第一家以康美养生、产品研发、品牌营销、教育为一体的大型集团。至今成立24年拥有全国500家康养医美光电连锁加盟店，整形医院，圣雅菲时尚美丽学院，美龄干细胞研究院，娇典美业管理科技软件公司，世纪美都文化新媒体传媒公司金佛山森林康养健康管理中心，是重庆20年会长单位，西南地区zui大连锁机构龙头企业。公司独创1250市场营销模式和456工程管理模式,打造出一支专业强大的管理团队和二十家直营店、500多家加盟店的庞大体系

徐楠（童颜教主）

国际圣迪斯哥美容协会中国区副会长

中国美发美容协会副会长

中国美业协商联盟第八任执行主席

全国三八红旗手标兵

重庆渝联美容美发商会党支部书记.会长

国家时尚美学大师

重庆十大时尚人士.爱心人士.慈善人士

重大、北大、清华、浙大、新加坡理工大学、中央财经大学EMBA硕士

重庆市女企业家商会副会长

重庆圣雅菲康养颐美连锁集团董事长

后疫情时代，患者的需求在发生改变，中医诊所、中医馆也不得不寻变、求进，未来中医馆将会出现“专科化、产品化、社区康养化、消费化、智能AI化、生活化、合规化”七大发展趋势。

01｜中医专科化

中医专科化是今后的大方向，未来的中国医疗市场，专科医疗将成为增长zui为迅速的细分市场，目前市场上大部分连锁医疗机构均为专科医疗机构。专科，就意味着针对不同的器官和系统、或患者性别和年龄，专科目标市场也比较明确。

但是很多中医馆在发展特色专科时还是会遇到不少的阻力，zui大的阻力往往来自于医生。医馆的创始人管理者往往与医生有这方面的分歧与思维冲突——管理者认为部分中医师都不肯干专科，不肯以患者需求出发，而是想要满足自己的学术喜好追求，只想专治疑难杂症。而医生也会认为管理者不懂医疗，中医不需要标准化打造。

中医经常受到外界的质疑，有的一些西医会认为中医缺乏科研及基础研究的支撑。不过，中医专科专病建设便于形成完善的诊疗方案，也易于积累资料和技术，能够提升中医的影响力与学术地位。并且，唯有朝着积累研究、聚焦细节的精细化专科方向发展，中医才有可能实现稳定疗效。

对于青年医生来说，专业的精准定位可以使其在接诊时形成专科思路，病例归纳整理的条理性提升。同时也能够帮助青年医生快速树立自己的品牌，突破“坐冷板凳”期没有病人问津的状态。

因此，中医馆应该要加强中医优势专科建设，做优做强，如骨伤、肛肠、儿科、皮肤科、妇科、针灸、推拿以及心脑血管病等专科专病。结合个人技术特点以及市场前景，去发展适合自己的特色专科，探索“西医无能为力但中医又很擅长”的专科。

例如深圳，其中医机构在单病种专科方面领的探索就相对比较成熟，在皮肤美容、妇科、儿科、疼痛、康复、老年病等专科领域涌现出许多优秀的中医机构；有做纯推拿专科的通透堂，实践出了一套标准化的推拿技术体系；有做女性生殖健康管理的有玺医疗，以中西结合的方式提升差异化经营能力。

圣雅菲千岁兰借此联合各大医院，实行中医证书化。这一举措将传统中医与现代医疗体系紧密结合，为中医的传承与发展注入新的活力。通过与各大医院的合作，确保中医证书的权威性和专业性，提升中医从业者的素质和水平。此举不仅有助于规范中医行业，还能为广大患者提供更加可靠、有效的中医医疗服务，续写中医辉煌篇章。

02｜中医产品化

目前大部分传统中医馆的盈利模式主要依赖医生开出的处方，盈利模式较为单一，开药在哪里都能开，这导致中医馆缺乏核心竞争力，也难以打造可复制的连锁中医馆。而且，今年4月全国首次中药饮片集采正式启动，这意味着之后中医馆在中药这块的利润空间是会逐步受到压缩的，单纯靠开药‘药占比’较高的中医诊所未来的竞争力会减弱。

数据来源：全国中医药统计摘编、诊锁界数据库

因此，开医馆一定要有产品化思维，做好一个产品胜过一个医生看一天的病人量。

一个标准化、流程化的产品体系，可以为医馆赋能、为青年医生赋能。产品不仅仅只是一个产品，它还可以是专科特色医疗服务，或者一套慢病管理项目以及解决方案，总之它一定是围绕着“患者为中心”，以经典文化为基石，产品化思维也是为了更好地将中医文化传承。

之前传统的1.0版本“老中医模式”，依靠老中医的技术很容易出现断层，而2.0版本“青年医生模式”也是留不住人，人才培养出来要么被挖走要么另立门户了。而3.0版本的模式，意味着中医馆的传承不再仅仅只是人的传承，而是物（产品、院内制剂）的传承，是产品标准化、流程化打造、推广和实践应用。

目前，很多头部的中医馆都在探索如何将国医大师、名医的技术实现产品化，将临床技术转化成院内制剂，经典名方的产品化、标准化。

产品化并不意味着简单搞几个膏方、香囊、艾灸就完美实现了。一些机构为了能让这些经典名方名药让更多年轻人接受并喜欢，他们纷纷尝试探索名药换新，例如同仁堂知嘛健康，将曾经的乌鸡白凤丸改头换面成玫瑰白芷小红罐膏方，贴近年轻人的消费需求（颜值高、功效更简单直接、复购用户的口碑效应），成为他们店里的大爆品。

在此基础上，圣雅菲千岁兰还同步推出四大智能化系统，为中医现代化发展注入新动力。

一、智能诊断系统，联合中国陆军军医大学第二附属医院新桥医院研发出远红外线系统，为疾病诊断提供更加精准、高效的手段。该系统能够深入探测人体内部状况，为医生提供详细的诊断依据，助力中医诊断迈向智能化。

二、智能处方系统，与百年企业福林堂合作，推出 7 轮植物能量茶 24 节气非药物营养调理系列。福林堂始创于清朝咸丰丁已年（1857 年），作为云南现存zui古老的药店，有着深厚的历史底蕴和丰富的中医药经验。通过这一合作，将传统中医药智慧与现代科技相结合，为患者提供个性化的非药物营养调理方案。

三、智能按摩系统，联合意大利博瑞来公司，打造智能养生健康机器人。这款机器人能够根据人体需求提供精准的按摩服务，缓解身体疲劳，促进血液循环，为人们的健康保驾护航。

四、智能管理系统由圣雅菲独家研发打造，结合圣雅菲 25 年管理经验，实现从上到下的标准化管理。该系统提高了管理效率，确保各项工作有序进行，为中医机构的稳定发展提供有力保障。

这四大智能化系统的推出，标志着圣雅菲千岁兰在中医现代化道路上迈出了坚实的步伐。通过整合各方资源，不断创新，圣雅菲千岁兰将为人们带来更加优质、便捷的中医服务，续写中医辉煌篇章。

03｜中医社区康养化

2023年初国家统计局数据显示，中国首次出现人口负增长，老龄化进程加速，据国家卫健委的数据，预计到2035年我国将进入重度老龄化社会。

中医馆医疗服务必须得面对人口结构的转变，发挥中医独特的优势。在治未病方面，中成药具有治疗加调理的作用，能够针对一些潜在老年疾病进行预治疗及调理；在老年康复和护理方面，通过针灸等手段能够协助中风偏瘫等病人更快恢复。

固生堂去年收购的国宗济世中医医院、上海千诚护理院，都是以中医康养、慢病健康管理、康复护理为主。中医慢病健康管理越来越重要，老龄化的严峻带来的体量庞大的老年人慢病管理、康复护理医养需求，“老龄化全方位医疗保健”逐渐成为刚需，无论是大型连锁医疗集团还是单体小医馆，都不得不重视并顺应这一趋势。

以中医、中药为切入点，链接养老服务，既不偏离主业，又能提供特色养老服务和新的盈利增长点，中医馆+养老近年来成为中医馆发展的新趋势，有不少大型机构已开始入局。不只是固生堂，老字号中药企同仁堂也开始在护理、康复上发力。目前为止，同仁堂已托管、划转 6家社区医院，其养老板块也在积极拓展康养生活馆、社区健康驿站、旅居健康养生馆等业务。

大型综合中医馆凭借其优渥的资源，让中医馆与养老护理机构相互引流协同发展；一些规模较小的单体中医馆，在提供看诊、开药、理疗等中医服务的基础上，也开始附加养老服务中心的功能。从目前养老护理的行业状况看，老年人到医院长期住不现实，到养老院住往往又难以享受正规的医疗和护理服务，由此，诊锁界认为，“中医馆+养老服务中心”经营模式将重塑养老服务市场，尤其是针对失能、半失能老人的个性化中医诊疗和护理服务，具有极大的市场潜力。

政策的东风也在吹个不停。各地近一年来的十四五健康规划中，逐步重视在“医养结合”中推广中医药适宜技术，将其纳入项目管理，或在医保报销上给予倾斜，以起到医疗控费作用。同时多地也开始加强对养老护理人员的中医药适宜技术培训，在人才端提供更多的优质资源。

04｜中医消费化

经过疫情的洗礼，越来越多的中医馆开始尝试脱离对医保的依赖，往消费化、自费业务与项目方向转型。

美团医疗中医类的健康消费呈飞速增长的趋势，美团医疗将今年定义为他们的“消费医疗元年”，他们认为其平台消费者的医疗健康消费需求开始从传统的“治疗”向“预防”转变，中医健康消费作为重要的赛道也被他们重视，关于“未病”的医疗内容日搜索量高达2000万次。

中医美容是中医消费化的重要发展突破口之一，政策的放开带来了发展的机遇，2020年，国家卫健委发布《医疗美容主诊医师备案培训大纲》，提到：中医美容医师的执业范围也变得越来越广泛，中医师可以干西医皮肤科的所有业务，像微创疗法、中医美容融合现代无创美容技术等诊疗手段都是可行的。

除此之外，职场上班族的职业劳损、腰颈肩酸痛、运动损伤、青少年脊柱侧弯等领域也迎来市场活力，很多中西医结合的脊柱专科中医门诊近年来发展迅速，例如广州的龙脊康、成都的铃医脊科、上海的正中脊、深圳的正曲中医等。

疼痛专科也是zui适合消费化以及摆脱医保依赖的专科之一，近年来中医馆做“降维”消费化逐渐形成趋势。深圳的通透堂是聚焦推拿专科，切入疼痛管理市场；都荟健康中医门诊则是以外治调养为主。

越来越多的中医机构，进行从医疗到消费的下沉，以及从医疗到大健康圈层的延伸。与此同时，也有一些消费类、生活级的机构往医疗的门槛靠近，医疗与消费之间的界限逐渐模糊。很多中医养生馆和推拿按摩店升级为中医诊所或中医门诊部；也有部分消费类机构在中医推拿养生标准化打造方面有了很大突破，快速扩张，例如常乐推拿、郑远元、颐尔康等，颐而康甚至还成立了颈肩腰腿痛二级专科医院，以及多个门诊，专门针对各类颈椎病、肩周炎、腰椎间盘疾病、腰肌劳损、骨质增生、风湿、膝关节炎、软组织损伤、骨质疏松症等颈肩腰腿相关疾病实施辨证施治。

05｜中医智能化、AI化

中医智能化、Ai化的时代已经到来。基层培养人才可以通过人工智能系统的使用，就快速地培养出一个年轻的名中医。

今年2月下旬，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》，明确提出要“扩大乡村医疗卫生机构中医药服务供给……加快推动人工智能辅助诊断在乡村医疗卫生机构的配置应用”。国家文件首次提出在乡村医疗机构应用人工智能辅助诊断，既是决策层对日臻成熟的医疗AI的便捷性、实用性、有效性的充分认可，也是乡村医疗实现破局发展的必要之举，更充分说明医疗AI的应用已经走过探索期，即将迎来大规模的全面应用。

医疗机构不应被动地静待数字技术和Ai颠覆行业人力现状，而是需要主动引进及应用能够为员工提供教育、及支持帮助的系统，以获得竞争优势。

很多中医机构都在纷纷尝试用Ai赋能，提供系统化、标准化的解决方案，例如榕树家打造智慧中医大脑“素灵”；江西上饶的慈脉中医探索“青年中医+中医Ai”的经营模式，已经有了较为体系化的实践；问止中医此前也在大力探索“Ai联盟”；初芯堂中医诊所在智能中医检测和家庭医生健康管理融合方面也有丰富的实践经验；大经中医开发临床智能辅助诊疗系统，帮助临床医生智能辨证、开方；磁恩堂中医连锁诊所在成都开了第一家中医机器人诊所，用的是物理因子技术，实际上改变了传统的社区康复以及康养项目对治疗师和医生的依赖。

Ai作为一种颠覆性的数字化力量，能够提高医疗服务的效率。人工智能为我们带来的更多的是好处，而非威胁。

医疗系统面临的挑战是对整个医疗流程进行重新设计，使人类和机器能够协同工作，以及使每个人都能专注于自己擅长的任务。zui终的结果可能是------医疗工作者不再从事常规但易出错的工作任务，而是侧重于对机器产生的结果进行解读和给出反馈，需要靠医生所掌握的医术去将这些疾病进行深化的分析融合，去提高医疗服务质量与效率。

06｜中医生活化

“中医，是中国人特有的生活方式”。中医生活化的核心以及目的是为了让患者积极参与到个人健康管理中，为自己的福祉和长期健康状况承担更多责任。生活化的本质是“治未病”——在衣食住行方面，怎么样用中医的观点让人在日常生活中就能得到健康或者防治今后产生的疾病。

要让更多人接受中医就需要将中医的产品与服务融入到zui自然的生活中，让用户以零门槛的方式完成健康管理。而要达到这一目标，就要让人们在逛街过程中、或是办公空余时有个休息的场所，形成中医健康服务新场景，中医奶茶、中医药膳就是其中较为有代表性的尝试。