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2018年医疗健康行业创投市场分析(5)
2019-01-24 未知 admin
3.3 口腔诊疗市场竞争要素
人才：口腔医师数量缺口较大
人才是口腔医疗服务领域最重要的因素之一，优秀的口腔医师具备极大的市场号召力，除了专家本身自带流量以外，专家团队实力也是民营口腔机构实力的直接体现。近年来，各大口腔连锁机构不断加强人才培养机制，为持续发展和后续扩张配备人才。
我国2016年口腔执业医师数为13.6万人，每百万人口腔医师（不含执业助理医师）数为99人，相比其他各国存在较大差距。从学历来看，本科及以上学历执业医师数量占比仅为39.2%，有22.2%的执业医师为中专/高中及以下学历。从地域看，口腔医师（含执业助理医师）东部占比约53.6%，仅有22.2%的医师分布在西部。
管理：连锁化运营需要提升各项管理能力
民营口腔医疗机构的创始人多为口腔医师，连锁化运营仍需要以下管理能力：门店扩张和财务平衡管理：例如新开一家门诊，规模约10张椅位，面积800-1,000平方米，前期资金需要500-800万元，一般开业1年后可实现当月盈利。由于行业内竞争日趋激烈，部分连锁企业扩张较为激进，资产负债率过高，还需要注意资金断裂的风险。其他各类管理：随着企业规模逐渐扩大，管理的重要性逐渐体现，包括建立各种规章制度、医疗质量管理、人才引进、绩效核算、推广模式和营销方案制定等，均需要专业化的管理团队。
品牌：口腔连锁注重品牌管控，多采用直营模式
医疗机构的竞争要素包括人才实力、服务水平、环境设备、价格因素、区位因素等，其中品牌是各项竞争要素的综合体现。当企业的各项竞争要素均处于较高水平，并经过长时间积累后，品牌价值方能逐渐体现。
a.品牌吸引力：消费者对于口腔诊疗了解程度不足，对于市场上大量可供选择的口腔机构识别性不强。知名口腔品牌可吸引消费者前来就诊，从而建立长期的信任关系，有利于口碑积累和扩大消费者群体。
b.员工凝聚力：良好的品牌形象有助于增强员工的责任感和自信心，在目前口腔优秀医师缺乏的背景下，有助于机构吸引和招募人才。
c.经营模式：口腔连锁多采用直营模式，加盟店是连锁扩张的重要形式之一，通常比新建单店回报周期更短、风险更小，并且已经积累了一定的口碑。但由于加盟店管理难度较高，若医疗质量、价格、服务、运营推广与品牌整体步调不一，可能对集团的品牌产生严重影响，因此目前知名口腔连锁多采用直营模式。
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