文朵大中台——全民医疗时代下的医疗服务数字化，让“智慧医疗”从概念到落地

2020-07-21  东方健康网 admin

　　一场突如其来的新冠疫情，照见了中国医疗服务目前存在的结构性不对等问题，也让医疗健康产业成为了继IT产业之后的“全球第五波财富”。

　　然而，我国医疗健康产业增加值占GDP 的比例不足5%，远远低于美国、加拿大以及日本等发达国家。数据证明，若医疗健康产业的增加值在GDP 中所占的比例均超过15%，则医疗健康产业会成为国民生产总值增长的巨大动力。其中，以数字化医疗服务业为代表的现代健康服务业，更是一个新的增长点。

　　在我国，医疗数字化已是一个必然趋势，早在2015年，国务院就提出“推广在线医疗卫生新模式”的意见。行业和宏观政策双重趋势下，如何帮助大健康产业上下游产业链打造高效的中台系统，更是医疗数字化趋势下一个重大的命题。

　　由深圳文朵健康管理咨询公司千万资金打造的文朵大中台项目，便是帮助健康大产业的中小企业破局的关键。

　　文朵大中台是基于大数据技术构建的一体化业务集成平台、数据平台服务，具备完整的数据治理能力，通过平台全程端到端快速柔性的供应链管理服务，为不同类型的健康管理机构提供各种智慧化的服务，满足健康管理企业实现业务流程优化、线上业务销售、新媒体营销等核心要求。

　　文朵大中台基于三大中台——业务中台、数据中台、职能中台，是国内目前最前沿的中台技术架构。其中，数据中台可保障流程高效的支撑与基础;业务中台打造智慧中枢，提供医疗共性服务;职能中台则满足医疗销售的个性化服务。

　　通过应用文朵大中台系统，一家健康管理企业可以实现整个供应链端到端可视化、可感知，加强，加强与消费者的连接和互动，也缩短供应链时间，真正做到To B与To C无缝连接。

　　具体而言，文朵大中台通过以下三种手段，实现面向各类医疗角色，提供个性化的智慧体验，让服务变得更加主动与智能。首先，在数字化领域重新审视业务模型，提出“域”的模型概念，构建领域驱动的业务概念模型，促使业务场景的边界更清晰;第二，重新梳理数据模型，以数据模型重构患者-健康管理机构-医药研发企业的关系;第三，帮助B端实现业务管理和社会化营销一体化结合。

　　面向健康管理机构，它一方面通过平台赋能一体化的数据方案体系，构建“大数据医疗”，实现对于患者数字化全追踪的精准医疗;另一方面以闭环服务提高健康管理机构的内部运维效率，构建“智慧管理”;面向患者，文朵通过构建智慧服务平台，实现“智慧服务”;同时，文朵大中台提供面向单体医院、医联体和医疗集团一套完整的营销解决方案，全面助力医疗服务行业的落地。

　　文朵大中台利用互联网、大数据和云服务技术，打造了“三位一体”的B2B+B2C+O2O网络平台，建立了“四网融合”多维度渠道管理，将线上线下全生态产业链条贯穿，形成了一套独特的大健康电商中台新模式。

　　文朵大中台的优势在于：

　　1、全面与现有医疗行业上中游顶尖医疗机构、研发机构合作：文朵健康与芯片生物上海国家工程研究中心、北京军事科学院、广州肿瘤康复协会、中国生物协会、中国慢性病管理协会、浙江华医健康产业发展有限公司、上海比昂生物医药科技有限公司均建立了深度合作。

　　2、全面了解B端客户需求：文朵深耕B端大中型客户多年，对客户的中台需求有全面的了解和挖掘，并且与客户建立了充分信任的关系。

　　3、全面打通线上线下医疗营销环节：文朵大中台背靠文朵健康的成熟营销团队，以自有产品、社会化营销相结合的高性价比路线，打破企业边界，将营销与各种供应链资源关联和协同统一起来，实现健康管理企业的精准营销。

　　文朵大中台的横空而出，将快速打破过去医疗服务行业“各自为政”的模式，把国内现代医疗服务行业的准入门槛降低，同时盘活民营健康管理中心的市场活力。

　　目前，我国医疗市场仍是以公立医院为主，尽管政策正在倡导民营医疗和医药分离等，但民营医疗机构的体量仍发展有限。反观境外，大部分的基础医疗是以非公立医疗机构为主体，尤其是消费医疗领域。目前，公立医疗机构拥有庞大的用户基数和集中的医疗场景，而民营医疗机构的用户零散而且节点众多，特别是在消费医疗领域，更需要大中台系统助力。

　　此外，中国医疗服务现状决定了，以文朵大中台为代表的未来健康产业，极有机会成为国内下一个投资爆发点。

　　首先，中国用户正在成为高端医疗服务的常客，《中国高净值人群跨境医疗健康白皮书》预计，2020年世界范围内的高端医疗市场规模会达到581亿元，未来年预期增长率可达50%。

　　其次，自2020年开始，中国互联网医疗健康行业进入高速发展阶段。在这个阶段，各类头部玩家持续布局生态体系，依据各自的核心优势纵向或横向延伸。各类价值链玩家也将加速入局，新工具、新场景和新入口将持续出现，形成新的格局。随着各类新玩家入局、政策规范以及互联网医保的赋能，能够打通医疗服务上下游供应链，协调医疗人员与病患、医疗服务与医药制造的中台系统必然将成为行业重中之重。

　　文朵大中台创始人龚玉菲女表示，医疗行业上游供应链的比如干细胞、免疫细胞等等高科技术和先进技术成果往往会因为信息不透明导致较高的溢价，从而导致中下游健康企业难以提供惠民价格。文朵大中台创立之初就希望尽量减少中间环节，一方面大中台系统可解决健康企业内部“重复造车轮”的内耗环节，减少人力成本、运营成本;另一方面，文朵大中台通过对供应链的一系列优化，将价格和成本控制在目前市场价格的10%左右，让上游尖端研发技术能够覆盖更多的受众，以真正有效的医疗科技推动惠及普罗大众。

　　文朵大中台作为一个前景远大、利益共享的生态圈，以资源共享、数据共享、线上线下全渠道全网运营为核心，为下游健康企业提供服务，让下游健康企业在强后台，大中台，小前台的新型模式下轻装上阵快速占领市场份额。文朵大中台为每一位想进入或者已经进入健康产业的企业提供行业解决整体解决方案。真正做到让客户赚更多，让用户省更多。至今为止，天津、西安、深圳、湖南、重庆等地已经落地战略合作伙伴，为让更多高科技术惠民普众，我们也期待为更多健康产业从业者、参与者服务，让他们快速实现财务自由。文朵大中台为此还专门为疫情后发展受阻的健康管理企业设立了3980元的区域黄金方案，力求做到健康企业微投入就能获得文朵中台的资源和提供解决方案的支持，共度难关

　　展望未来，大健康行业建立业务中台将成为全民医疗服务新时代不可或缺的重要战略，“智慧医疗”从概念到落地，正是医疗数字化如何实现的最好示范。