医护家：老人护理的核心技术是情感交互，尊严守护

2018-01-09  未知 admin

　　“我自己能照顾自己，不需要请护工。”手忙脚乱地把老人送到医院，做了手术，诸事顺利。现在你觉得可以为老人请一位专业的护工，陪伴老人平安度过其余的住院时间。毕竟，作为“上有老，下有小”的中年人，24小时陪护住院的父母几乎是不可能的事。

　　可是，面对老人说出“不需要请护工”时，我们该怎么办?着急?生气?怨恨?还是默默承受?

　　在医护家团队看来，老人之所以有这样的想法，第一个方面是他们出于节约开支的考虑，第二个方面是出于对“护工是否值得信任”的疑惑，第三个方面则才是问题的症结所在，那就是：我还很“年轻”，我不需要人帮助!我能做!我还是有用之人!

　　在一份调查报告中显示，越来越多的老人“不服老”，即便他们身处医院，养老院，或者外出旅行等等，他们拒绝“有人来照顾我”的处境，反而愿意自己处理力所能及甚至超出自己能力的事务。尤其对于处在医院的重度患者来说，当他的大小便、行走、吃饭、洗脸等以前看起来是非常正常的能力，竟然需要有人协助才能完成时，老人会有本能的“排斥”和“不适”心理，因此，自我保护的心理意识会很快占上风，导致老人对于“请护工”这件事的不理解。

　　当老人在子女面前“不听话”，故意“闹变扭”时，子女们此时应该以“共情”的心理与老人同频，不要一味的责怪，也要从自身角度考虑，是不是忽略了什么事情。

　　在新闻中，病人悄悄躲开医生和护士的“视线”，选择以自杀的方式结束生命的案例并不新鲜。病人以这种方式结束生命，通常是因为得了不治之症，然而，更多的时候却不是这样。在对众多患者的调查显示，患者更看重他们的尊严。当病患处在生活不能自理或半自理状态，他们的内心是极其脆弱的，他们由于丧失了“劳动”的权利，很害怕成为家人的累赘，或者被别人看不起，成为“无用之人”“吃闲饭的人”，而大小便的尴尬，力不从心的进食、饮水，或者面对冷嘲热讽，做为人的自尊心将受到巨大冲击。此时，护理的核心不是肉体的治疗，而在于精神的尊重。

　　从生理角度来看，老年人的确是一个特殊的群体。人类的视觉退化从50岁之后就开始了，并且随着年龄的增加而加速，随之而来的是嗅觉、痛觉、听力、味觉、触觉等都会出现不同程度的降低。

　　在60岁之后，智力也会明显减退,这意味着人的判断力会减弱。老年人智力的改变受许多因素的影响，如家庭环境、教育水平、生活经历等。进一步，记忆力也在减退，对远事记忆很清楚，对近事却记忆不良，对新事物学习较年轻人困难。由于记忆力减退，老年人定向力常发生障碍。

　　这些生理变化，会改变老年人的性格和情绪，还会改变一些行为方式，如多疑、依赖、易激动等，俗称老小孩。

　　然而，无法否认的是，这些老人也曾有过青春和梦想，也曾意气风发，内心澎湃激昂。他们经历岁月的洗礼，在几十年的风雨中有过磨难，有过拼搏，挥洒过汗水，收获过敬仰。

　　如今，他们虽然容颜老去，生理不便，但内心的作为人的平等、尊严依然。如果护工只是把老人当成“需要照顾的人”“无用之人” 如果子女只把父母当成一具躯壳，只要温饱，不问感受及尊严，那么，老人的不满、委屈、失落、忧郁不会消失，甚至，悲壮式地结束生命永远不会是最后一例。

　　因此，在医护家的培训课程中，都把中华文化传统的孝道、仁善理论与学员分享、探讨，在护工心里撒下爱的种子。医护家联合创始人董文才介绍说，在医护家护理实践中，他们发现，护理技术固然是护理的硬性条件，但很多时候，病患对护工很配合，很欣赏，很感激，主要还是源于护工对病人的尊重。